Az STR (Smith Travel Research) szerepe a szállodák napi működésében kiemelkedő fontosságú. Ennek több oka is van: 1. **Piaci helyzetértékelés**: Az STR adatai lehetővé teszik a szállodák számára, hogy pontos képet kapjanak a piacról, beleértve a versenyt

Az esztergomi MSZÉSZ-közgyűlés keretében a szakmai diskurzus középpontjában az STR mindennapi alkalmazása állt, amelyben neves szakértők, mint Popovits Éva (Accor Hotels), Bogár Zoltán (Danubius Hotels), Galla Gergő (Barceló Budapest) és Kerek Péter (Accent Hotels) osztották meg tapasztalataikat. A beszélgetést Somlyai Zoltán, az MSZÉSZ elnöke moderálta, aki ügyesen irányította a gondolatcserét a szállodaipar aktuális kihívásai és lehetőségei körül.
A kerekasztal beszélgetés résztvevői különösen hangsúlyozták, hogy a vidéki szállodák munkatársainak is óriási előnyöket nyújt az STR (Szoba- és Helyiségforgalmi Rendszer) alkalmazása. Az alábbiakban részletezzük, miért ajánlják országos szinten az STR napi használatát: 1. **Adatvezérelt döntéshozatal**: Az STR folyamatosan frissülő adatai lehetővé teszik a szállodák számára, hogy pontosan nyomon követhessék a foglaltsági mutatókat, így megalapozott döntéseket hozhatnak a szolgáltatások és árak optimalizálása érdekében. 2. **Versenyelőny**: A vidéki szállodák számára különösen fontos, hogy versenyképesek maradjanak. Az STR használata segít az iparági trendek és a versenytársak teljesítményének elemzésében, így könnyebben alkalmazkodhatnak a piaci igényekhez. 3. **Hatékony marketing**: Az adatok alapján a szállodák célzott marketingstratégiákat dolgozhatnak ki, amelyek növelhetik a láthatóságukat és vonzóbbá tehetik ajánlataikat a potenciális vendégek számára. 4. **Költséghatékonyság**: Az STR használata révén a vidéki szállodák jobban kezelhetik a költségeiket, mivel az adatok segítenek az erőforrások optimális elosztásában. 5. **Fejlődési lehetőségek**: Az STR által szolgáltatott elemzések és jelentések lehetőséget adnak a szállodák számára, hogy azonosítsák erősségeiket és gyengeségeiket, így lehetőség nyílik a folyamatos fejlődésre. Ezek a tényezők egyértelműen alátámasztják, hogy az STR napi szintű alkalmazása nem csupán hasznos, hanem elengedhetetlen a vidéki szállodák számára a sikeres működéshez.
Mi az az STR? És miben segíti a napi munkát?
Az STR olyan információkat nyújt, amelyek segítségével a szállodák figyelemmel kísérhetik a legfontosabb teljesítménymutatóikat:
A foglalkoztatottsági arány (Occupancy Rate) azt mutatja meg, hogy a kiadott szobák hány százaléka az összes elérhető szobához viszonyítva.
* Átlagos napi szobaár (Average Daily Rate - ADR): az az összeg, amely egy éjszakára vonatkozóan, átlagosan egy szobáért fizetendő.
Az elérhető szobánkénti bevétel (Revenue Per Available Room - RevPAR) a szálláshelyek teljesítményének fontos mutatója, amely megmutatja, mennyi bevétel keletkezik egy elérhető szobára. Ezt a mutatót úgy számoljuk ki, hogy a foglaltsági arányt megszorozzuk az átlagos szobaárral (ADR). Ez a képlet lehetővé teszi a szállodák számára, hogy átfogóbb képet kapjanak a működésük jövedelmezőségéről, és segíti őket a piaci pozíciójuk javításában.
Ezek a mutatók lehetőséget nyújtanak a szállodai szolgáltatók számára, hogy alaposan átlássák saját teljesítményüket, valamint összehasonlítsák azt a piacon lévő versenytársaikkal.
Az STR által biztosított információk révén a szállodák hatékonyabban alakíthatják ki árstratégiáikat, promóciós ajánlataikat és üzleti döntéseiket. Ezen mutatók segítségével feltérképezhetik a bevételnövelés lehetőségeit is.
Az STR adatok alkalmazása kiemelkedő jelentőséggel bír a költségvetés előkészítésekor és a tulajdonosokkal folytatott megbeszélések során. Ezen információk segítségével a szállodák részletes rálátást nyerhetnek a versenytársaik teljesítményére, valamint azonosíthatják azokat a területeket, ahol a költségvetésük hatékonyabbá tétele érdekében javításokat eszközölhetnek.
A múltbeli adatok alapos vizsgálata mellett az előrejelzések is kulcsszerepet játszanak a jövőbeli trendek megértésében és a stratégiai tervezésben. Az STR adatok folyamatos elemzése lehetőséget biztosít a szállodák számára, hogy rugalmasan reagáljanak a piaci változásokra, ezáltal fenntartva versenyképességüket a dinamikusan változó iparágban.
Az STR adatok napi szintű frissítése elengedhetetlen a pontos elemzésekhez és a stratégiai döntésekhez.
A folyamatos adatbevitel lehetőséget ad a szállodák számára, hogy gyorsan alkalmazkodjanak a piaci trendekhez, finomhangolják áraikat és növeljék versenyképességüket. Ráadásul az STR jelentések értékes eszközként szolgálnak a tulajdonosokkal való kapcsolattartásban, hiszen objektív áttekintést adnak a szálloda teljesítményéről a konkurencia tükrében.
A jövő tervezésekor az STR előrejelzései kulcsszerepet játszanak a piaci trendek és lehetőségek feltérképezésében. Ezen információk birtokában a szállodák sokkal hatékonyabban alakíthatják ki költségvetéseiket és marketingstratégiáikat, lehetővé téve számukra, hogy a versenytársak előtt járjanak és maximálisan kihasználják a piaci potenciált.
A rendszeres és precíz adatbevitel elengedhetetlen a szállodák hatékony működéséhez és fejlődéséhez.